Gestión de reservas
Gestionar un No Show
Registra y consulta las reservas en las que un huésped no se presentó durante el periodo de estancia programado. ¿Qué es el No show? El estado "No show" se asigna automáticamente cuando un huésped no realiza el Check-in durante el periodo de estancia ...
Asigna una reserva a una habitación
Vincula una reserva existente a una habitación específica de tu hotel. Cómo asignar una habitación Las reservas que aún no tienen habitación asignada se identifican en la lista con un punto rojo y el texto "Sin asignar" en la columna de Habitación. ...
Editar o cancelar una reserva
Modifica o cancela una reserva existente desde su panel de detalle. Editar una reserva Abre el detalle de la reserva haciendo clic sobre ella desde la vista lista o la vista calendario. En la pestaña Detalle, haz clic en el botón "Editar reserva" en ...
Consultar detalle de una reserva
Consulta, edita y gestiona toda la información de una reserva desde su panel de detalle. Accede al detalle Desde la vista lista o la vista calendario, haz clic sobre cualquier reserva para abrir su panel de detalle en un slide lateral. Puedes ...
Crear una reserva
Registra una nueva reserva directamente desde el módulo de Reservas en pocos pasos. Inicia el registro Desde el módulo de Reservas, en la esquina inferior derecha encontrarás un botón flotante con el ícono de calendario. Al hacer clic se abrirá el ...
Vista general de reservas en Easyroom
Encuentra y navega todas las reservas de tu hotel desde la vista lista o la vista calendario. Vista lista Al ingresar al módulo de Reservas, verás por defecto la vista en modo lista. En la parte superior tienes un tab menú con dos opciones: ...
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Cómo funciona Room Service en Easyroom
Room Service es el módulo de Easyroom que permite registrar órdenes para la venta de productos. Las órdenes pueden crearse para un huésped hospedado o como venta directa al mostrador. Todas siguen el mismo proceso de preparación, entrega y pago, ...
Órdenes de Room Service
Órdenes de Room Service Las órdenes de Room Service permiten registrar la venta de productos para un huésped hospedado o para una venta directa al mostrador. Antes de crear una orden, todos los productos deben encontrarse registrados en el inventario ...
Estatus de ordenes, historial y configuraciones
Estatus de órdenes La sección Estatus de órdenes concentra todas las órdenes registradas en Easyroom. Desde este módulo es posible consultar su información, dar seguimiento a su proceso de preparación y entrega, registrar pagos, editar órdenes ...
Cómo hacer un corte de caja
El módulo de Cortes te permite cerrar la operación de un turno de forma ordenada. Antes de confirmar el cierre, podrás revisar los movimientos registrados, validar el efectivo en caja, gestionar incidencias y consultar las propinas para asegurarte de ...
Cambiar el método de pago de un movimiento durante el corte activo
Durante un corte activo, es posible modificar el método de pago de los movimientos registrados antes de finalizar el cierre. Esta función permite corregir errores de captura, actualizar la información de un pago o registrar correctamente una propina, ...