Crear una reserva

Crear una reserva

Registra una nueva reserva directamente desde el módulo de Reservas en pocos pasos.

Inicia el registro

  • Desde el módulo de Reservas, en la esquina inferior derecha encontrarás un botón flotante con el ícono de calendario.

  • Al hacer clic se abrirá el formulario de registro de reserva.

  • Si en algún momento deseas cerrar el formulario, haz clic en la X de la esquina superior derecha. Aparecerá una ventana de confirmación para que puedas cancelar o continuar con el abandono del registro.



Selecciona los datos de la reserva

  • De lado izquierdo encontrarás un calendario donde deberás seleccionar el primer y último día de la estancia.

  • Del lado derecho completa los siguientes campos:

    • Origen: canal desde donde proviene la reserva (recepción, Checkfront, Bestday, Kayak u otros).

    • Código de reserva: identificador de la reserva. Si proviene de una OTA, ingresa el código externo correspondiente.

    • Tipo de habitación: selecciona el tipo de habitación que corresponda. Aparecerán todos los tipos configurados en tu hotel.

    • Tipo de tarifa: selecciona la tarifa aplicable desde el dropdown. Aparecerán las tarifas que hayas configurado durante tu onboarding.

    • Experiencias: campo opcional. Puedes agregar experiencias adicionales para el huésped si las tienes configuradas.

    • Personas: indica el número de personas que ocuparán la habitación, incluyendo personas extra si aplica.

  • Una vez completados los datos, haz clic en "Continuar".


Completa los datos del huésped y el pago

  • En la siguiente pantalla deberás ingresar la información del huésped y confirmar el pago:

    • Nombre completo del huésped.

    • Número de teléfono (opcional).

    • Correo electrónico (opcional).

    • Pago de reserva: selecciona si el pago es total, parcial o pendiente. Según la opción elegida, aparecerá un dropdown para seleccionar el método de pago (Efectivo, Visa, Mastercard, AMEX o Depósito).

    • Membresía Love Points: si el huésped cuenta con membresía, ingresa el número de tarjeta para sumar puntos a su cuenta.

    • Comentarios: campo opcional para agregar indicaciones especiales, como decoración o preferencias del huésped.

  • Del lado derecho verás un resumen con todos los datos ingresados y el desglose del total:

    • Estancia (número de noches)

    • Experiencias (si aplica)

    • Impuestos

  • Si necesitas modificar algo, puedes regresar a la pantalla anterior con el botón "Regresar".

  • Una vez revisado todo, haz clic en "Registrar reserva" para confirmar.


Confirmación

  • Una vez creada, la reserva aparecerá automáticamente en el módulo tanto en vista lista como en vista calendario, sumando al contador de reservas del día correspondiente.