Tickets generales

Tickets generales

Easyroom genera diferentes tipos de tickets según el módulo y la operación realizada. Aquí encontrarás un resumen de todos los tickets que puedes encontrar en el sistema. Estos tickets aplican de manera general en distintos flujos y ayudan a mantener un registro completo de todo lo que sucede en el hotel. Cada ticket se imprimirá el número de veces que hayas configurado en el módulo de configuración de impresoras. Easyroom recomienda configurar 2 copias por ticket: una para el huésped y otra para el personal del hotel. Los tickets generales que puedes encontrar en el sistema son los siguientes:

  • Cancelaciones: se genera cuando una venta, reserva u orden es cancelada.
  • Pendiente de pago: indica que aún falta liquidar el total de la operación.
  • Edición de método de pago: se emite al modificar cómo se liquidó un ticket, por ejemplo de efectivo a tarjeta.
  • Reimpresión de tickets: cuando necesitas imprimir nuevamente un ticket ya generado.
  • Pago con puntos: refleja los consumos pagados con el sistema de recompensas.
  • Cancelación con pago pendiente: se emite cuando la operación se cancela pero aún había un saldo por liquidar.

    • Related Articles

    • Personaliza tus tickets

      Adapta la apariencia de tus tickets con información y elementos visuales que refuercen la identidad de tu hotel. Opciones de personalización Mostrar logotipo: activa esta opción para que el logotipo de tu hotel aparezca en todos los tickets ...

    • Tickets por módulo

      En esta sección encontrarás un resumen completo de todos los tickets disponibles por funcionalidad, organizados por categoría. Cada tipo de ticket corresponde a una situación específica dentro del flujo operativo del hotel, desde la venta de ...

    • Consideraciones sobre los tickets

      Algunos consejos para sacarle el máximo provecho a los tickets y evitar confusiones en tu operación diaria. Tickets que marcan diferencias en el flujo Las cancelaciones, ediciones de método de pago y reimpresiones son tickets que cuentan una historia ...

    • Impresión de tickets según el perfil

      La impresión de los tickets se adapta según el perfil del usuario que generó la operación, garantizando que cada área reciba únicamente los tickets que necesita. Perfil Administrador Puede visualizar absolutamente todos los tickets del sistema. En el ...

    • Instalar y configurar impresoras

      Conecta y configura tus impresoras para que cada ticket se imprima automáticamente en el área correcta. Antes de empezar La configuración de impresoras está disponible desde el Onboarding o desde el módulo de Configuración. Asegúrate de tener tus ...