Extiende la estancia de una habitación

Alarga la estancia de un huésped agregando noches u horas adicionales, según la modalidad de venta configurada para esa habitación.

Cómo acceder

Desde el detalle de una habitación ocupada, haz clic en el botón "Agregar" para abrir la pantalla de renovación de estancia.
Ten en cuenta que si la habitación fue vendida en modalidad Hotel (por noche), al extender solo podrás agregar noches u horas adicionales respetando esa misma modalidad. Si fue vendida en modalidad Motel (por horas), la extensión funciona de la misma forma pero por horas.

Al ingresar verás la información general de la habitación: tipo de cama, capacidad de personas y máximo de personas extra permitidas.
Dependiendo de si la habitación se vende por noche o por horas, la pantalla mostrará el campo "Noches extra" o "Horas extra" para que agregues el tiempo adicional correspondiente.
Tarifa base o temporadas: selecciona la tarifa que aplicará a la extensión. Si el rango de fechas de la extensión abarca más de un periodo de tarifa, por ejemplo cruza a otro mes o temporada, este campo se convierte en una lista donde puedes seleccionar varias tarifas para cubrir cada tramo de fechas. Junto a este selector aparecerá también la opción "Tarifas adicionales (opcional)" para sumar cargos extra si lo necesitas.
Personas: ajusta el número de personas y personas extra si aplica.

Tipo de pago: define cómo se liquidará la extensión.
Método de pago: selecciona entre Efectivo, Visa/Mastercard, AMEX, Depósito/Transferencia, Membresía, Consumo interno, Cortesía o Mixto, los mismos métodos disponibles en la venta de habitación.
Abonar a membresía: campo opcional para sumar puntos a la cuenta del huésped si cuenta con membresía.
Propina (opcional): puedes agregar una propina con los porcentajes predefinidos del 10% o 15%, o ingresar un monto personalizado. También puedes seleccionar quién atendió al huésped para asignarle la propina.

Si seleccionas "Mixto" como método de pago, se abrirá una ventana modal donde podrás dividir el pago en distintos métodos.
Se mostrará el total de cuenta, el total pagado incluyendo propina y el monto por pagar.
Agrega el monto y la forma de pago para cada método. Puedes agregar más métodos con el enlace "Agregar método de pago".
Una vez completado, haz clic en "Registrar pago" para confirmar, o en "Cancelar" para salir sin guardar.

Desde el resumen puedes hacer clic en "Agregar" junto a Descuento para abrir la ventana "Descuentos de estancia".
Selecciona el tipo de descuento que deseas aplicar y haz clic en "Aplicar descuento". El descuento se aplicará al total de la estancia.

Del lado derecho encontrarás el resumen con fecha de estancia, nombre del huésped, desglose de tarifas por tramo, personas extra y método de pago, además del desglose final: estancia, hora extra, personas extra, impuestos, descuento, subtotal, propina y total.
Haz clic en "Renovar estancia" para confirmar la extensión.

Si no ingresas noches ni horas extra, ambos campos mostrarán el mensaje "Campo requerido".
Si no seleccionas un método de pago, aparecerá el mensaje "Seleccione una opción".
Si eliges pago mixto y no completas los métodos de pago correspondientes, el sistema mostrará una validación indicando que falta el método de pago.