Detalle de una habitación rentada
Una vez que una habitación ha sido vendida, puedes acceder a su detalle desde la vista principal del módulo de Habitaciones. Aquí encontrarás toda la información de la estancia en tiempo real.
Tiempo restante
En la parte superior verás el tiempo restante de la estancia en tiempo real, acompañado de una barra de progreso que indica visualmente cuánto tiempo ha transcurrido y cuánto queda. Cuando la estancia esté próxima a concluir o haya terminado, la barra lo reflejará automáticamente.
Sección Huésped
Aquí encontrarás toda la información relacionada con la estancia:
- Fecha de estancia: puedes agregar una estancia extra directamente desde aquí.
- Nombre completo del huésped (si fue registrado).
- Membresía (si fue registrada al momento de la venta).
- Ocupación: número de personas configurado para esa habitación, con opción de agregar personas extra.
- Experiencias: puedes consultar y actualizar las experiencias registradas desde Room Service.
- Tipo de entrada: si fue a pie, solo aparecerá esa indicación. Si fue con vehículo, verás las placas, color, marca y modelo del auto, además del último responsable de la liberación de la habitación.
Sección Room Service
Aquí puedes consultar todas las órdenes relacionadas con esta habitación, organizadas en tres estados:
- Órdenes pendientes de pago
- Órdenes pendientes de cocina
- Órdenes ya entregadas
Sección Pagos
Muestra todos los pagos registrados para esta estancia. Si existe algún saldo pendiente, puedes registrar un pago directamente desde esta sección.
Sección Comentarios
Espacio para agregar notas internas sobre la estancia, como indicaciones especiales, quejas recibidas o cualquier observación relevante para el equipo de recepción.
Menú de opciones
Desde el menú de tres puntos en la esquina superior derecha del detalle puedes acceder a las siguientes acciones:
- Cancelar habitación: cancela la estancia sin devolución.
- Levantar una incidencia: abre el flujo de registro de incidencias directamente vinculado a esta habitación.
- Cambiar habitación: permite mover al huésped a otra habitación disponible.
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