Revisar y aprobar cortes pendientes
Los cortes pendientes corresponden a los cortes realizados por el personal de Recepción al finalizar su turno, los cuales aún requieren la revisión y aprobación de un Administrador antes de convertirse en el cierre definitivo.
Durante esta validación, el administrador verifica que la información registrada en el sistema coincida con el efectivo, vouchers de terminal bancaria y demás comprobantes entregados por la recepcionista. Una vez concluida la revisión, el corte podrá cerrarse definitivamente.
Accede a los cortes pendientes
Cuando existan cortes pendientes de revisión, el perfil de Administrador visualizará un indicador en la parte superior del módulo Cortes.
Selecciona este indicador para acceder al listado de cortes pendientes.
Importante: Esta sección únicamente está disponible para usuarios con perfil de Administrador.
Consulta el listado de cortes
En esta pantalla podrás visualizar todos los cortes que se encuentran pendientes de aprobación.
Cada registro muestra información que facilita su identificación, como:
- Folio del corte.
- Fecha.
- Turno.
- Responsable.
- Recepcionista que realizó el corte.
- Importe total.
- Número de incidencias registradas.
Esta información permite identificar rápidamente qué cortes requieren revisión.
Consulta el detalle de un corte
Selecciona el ícono Ver para consultar toda la información registrada durante el turno.
Desde esta vista podrás revisar:
- Los indicadores principales (KPIs).
- El listado de movimientos registrados.
- Los métodos de pago utilizados.
- Los ingresos y gastos registrados durante el turno.
- El resto de la información correspondiente al corte.
Esta consulta permite validar que la información registrada coincida con la documentación entregada por la recepcionista antes de realizar el cierre definitivo.
Aprueba el corte
Selecciona Cerrar para continuar con el proceso de validación.
El sistema abrirá el flujo de cierre del corte, donde podrás:
- Revisar el resumen del corte.
- Registrar el efectivo en caja.
- Revisar las incidencias pendientes.
- Validar las propinas registradas.
- Confirmar el cierre del corte.
Una vez finalizado el proceso, el corte dejará de aparecer como pendiente y quedará registrado como un corte cerrado dentro del historial.
¿Por qué un corte permanece pendiente?
Al finalizar su turno, la recepcionista realiza el corte correspondiente para concluir su operación y entregar la caja al administrador.
Como parte de esta entrega, también proporciona el efectivo, los vouchers de terminal bancaria y los comprobantes que respaldan las transacciones registradas durante el turno.
Los indicadores mostrados en el corte sirven como una guía para facilitar esta validación. Sin embargo, el administrador es el responsable de revisar la información y confirmar que todo sea correcto antes de autorizar el cierre definitivo.
Mientras esta validación no sea realizada, el corte permanecerá con estado Pendiente y solo será visible para el administrador en la sección Cortes pendientes.
Related Articles
Introducción a cortes
El módulo de Cortes concentra toda la información necesaria para administrar y cerrar la operación de un corte en Easyroom. Desde este espacio podrás consultar los principales indicadores de la operación, revisar los movimientos registrados y ...Registro y/o cierre de incidencias
Sabemos que en el día a día de tu hotel pueden surgir situaciones que requieren atención inmediata. Por eso, Easyroom cuenta con un módulo para crear incidencias de diferentes tipos, clasificadas para facilitar su gestión. Este módulo permite crear, ...Instalar y configurar impresoras
Conecta y configura tus impresoras para que cada ticket se imprima automáticamente en el área correcta. Antes de empezar La configuración de impresoras está disponible desde el Onboarding o desde el módulo de Configuración. Asegúrate de tener tus ...Crear y consultar una fajilla
La fajilla es un retiro parcial del efectivo disponible en caja que se realiza durante un turno para resguardar el dinero en un lugar más seguro antes de finalizar el corte. Puedes generar una o varias fajillas durante el mismo turno, dependiendo de ...Tipos de acceso y permisos
Aunque existen dos tipos de acceso, no todos los roles pueden ver la misma información. Cada usuario o colaborador tiene acceso únicamente a las funciones necesarias según su rol dentro de la operación. A continuación, podrás ver qué puede hacer cada ...