Configurar los turnos de espera

Configurar los turnos de espera

Gestiona los turnos activos y configura su visualización desde el Drawer y la pantalla de disponibilidad.

Administra los turnos desde el Drawer

  • Desde el Drawer puedes consultar en todo momento el listado completo de turnos activos, ordenados del más antiguo al más reciente.
  • Los turnos se eliminan automáticamente al completar la venta de la habitación correspondiente.
  • Puedes cancelar un turno manualmente desde el listado. Este quedará marcado como cancelado y dejará de aparecer en la pantalla de disponibilidad y en la asignación de ventas.

Configura la visualización

  • Puedes abrir la pantalla de turnos de espera de forma independiente desde el Drawer para mostrarla en un monitor o TV separado.
  • Ajusta el tamaño de la ventana según las dimensiones de tu pantalla para una visualización óptima.
  • Si decides mantener los turnos junto a la pantalla de disponibilidad, ten en cuenta que el cambio entre vistas puede tomar aproximadamente 10 segundos dependiendo de los tipos de habitación configurados.

Configura el ticket de turno

  • Desde el módulo de Configuración puedes personalizar el ticket de turno que se entrega a los huéspedes.
  • El único campo editable es el mensaje informativo que aparece en el ticket.

Omitir turnos de espera

  • Salta un turno de espera según el perfil del usuario que realiza la acción.

    Perfil Recepcionista

    • Cuando un recepcionista intenta omitir un turno de espera, el sistema le solicitará un código de verificación del administrador antes de continuar.
    • Una vez ingresado el código correctamente, podrá proceder con la omisión del turno.

    Perfil Administrador

    • El administrador puede omitir cualquier turno de espera directamente, sin necesidad de ingresar un código de verificación.