Alertas de incidencias en habitaciones
En Easyroom, cada vez que se levanta una incidencia en una habitación, se mostrará un icono de advertencia (warning) en la card de la habitación.
Sin embargo, existen dos excepciones:
Incidencias de limpieza: no se muestran porque generalmente son situaciones rápidas y de fácil resolución (por ejemplo, reposición de insumos o un detalle menor en la habitación).
Objetos olvidados: tampoco aparecen en las cards, ya que este tipo de incidencias no requieren un seguimiento operativo completo. El sistema únicamente registra cuándo se detectó el objeto y cuándo se cerró el caso (si aplica), pero no incluye trazabilidad adicional como visitas del huésped o si finalmente recuperó el objeto.
Sin embargo, existen dos excepciones:
Incidencias de limpieza: no se muestran porque generalmente son situaciones rápidas y de fácil resolución (por ejemplo, reposición de insumos o un detalle menor en la habitación).
Objetos olvidados: tampoco aparecen en las cards, ya que este tipo de incidencias no requieren un seguimiento operativo completo. El sistema únicamente registra cuándo se detectó el objeto y cuándo se cerró el caso (si aplica), pero no incluye trazabilidad adicional como visitas del huésped o si finalmente recuperó el objeto.
Por otro lado, las incidencias de mantenimiento sí se visualizan siempre en las cards, independientemente de si fueron clasificadas como bajas, medias o altas, ya que suelen tener un impacto directo en la operación y en la experiencia del huésped.
De esta forma, Easyroom prioriza la visibilidad de las incidencias más relevantes, manteniendo las cards claras y enfocadas en lo realmente crítico para la operación.